Google Ads campagnes in een competitieve feestlocatie- en cateringmarkt
In de wereld van feestlocaties en eventcatering krijgen lokale ondernemingen geduchte concurrentie van grote spelers. Slim en strategisch omspringen met dagbudgetten voor performante advertenties online is dé boodschap. Samen met Denotter bekeek Comma welke diensten aparte advertentiebudgetten vroegen en welke het meest opbrengen. Dankzij het gebruik van automatische scripts en minder manuele triage van zoekwoorden focusten we meer op strategische accountanalyses en regelmatig overleg, in combinatie met offline conversies om datagegevens te verrijken. Resultaat? Vol trots haalden we nu al een schitterende ROI van 583% year to date.
(*Geboekte resultaten komen uit een non-branded campagne, dus via zoektermen die niets met ‘Denotter’ te maken hebben.)
Uitdaging: concurrentie en een scherpere focus
-
Herkenbaar? Steeds meer ads van concurrenten steken de kop op en maken jouw advertenties moeilijker te vinden. Tricky zijn de mastodonten die qua aanbod eigenlijk maar een beetje overlappen met wat jij echt doet maar helaas wel over gigantische dagbudgetten beschikken. Daardoor verschijnen ze ook bij de voor jou belangrijke zoektermen. Die spelers wilden we strategisch voor zijn.
- Irrelevante zoektermen met een merknaam moeten we uitsluiten omdat sommige bedrijven de woorden ‘catering’, ‘traiteur’, ‘feesten’ ... al in hun bedrijfsnaam zetten. Die termen trek je jammer genoeg aan, zelfs al gebruik je ‘exact match’. Bij Comma weten we echter al langer dat ‘exact’ en ‘phrase match’ niet langer die naam waardig zijn.
- Natuurlijk brengen bepaalde types van events meer op dan andere. Een babyborrel valt in het niets in vergelijking met een trouwfeest. De voormalige en alom gekende ‘Salons Denotter’ wil meer huwelijksfeesten binnenrijven én hun verfijnde catering in de picture zetten. Daarvoor was een sterkere woordassociatie nodig met catering.
- Geen onnodige kosten: waarom gigantisch veel uitgeven als je met een kleiner budget ook veel kan bereiken? Doorheen de samenwerking werd het dagbudget wat opgeschaald, maar we gaven zeker geen honderden euro’s per dag uit.
Onze aanpak
Met een duidelijk beeld van waar Denotter heen wilde en de beschikbare middelen ging Comma aan de slag.
Reductie van weggegooid advertentiebudget.
‘Wasted ad spend’ gebeurt als je op zoektermen verschijnt die niet interessant zijn. Voor Denotter waren dat termen van andere concurrenten, irrelevante diensten en irrelevante locaties (buiten het werkgebied van Denotter). Dat verlies verminderde Comma drastisch door gecodeerde scripts te schrijven die dagelijks overbodige rommel tegenhouden. Gevolg? Meer geld om te verschijnen op zoektermen die wél relevant zijn.
Het belang van woordbetekenissen.
In de event- en cateringsector worden bijvoorbeeld traiteur en cateraar nogal achteloos als synoniemen door elkaar gebruikt, terwijl hun achterliggende betekenis verschilt. Denotter wil steeds vaker voorrang geven aan het verzorgen van maaltijden en drank op locaties, eerder dan dagschotels aan huis te leveren. Met een juiste filtering reduceerde Comma ook hier onnodig verlies en zorgde het voor een boost van het aantal kwalitatieve aanvragen.
Aparte campagnes zijn soms onvermijdelijk.
Advertenties clusteren is belangrijk voor algoritmes, want grotere volumes en meer data bieden lagere kosten en meer conversie. In het begin groepeerden we daarom alle mogelijke diensten en feesten van Denotter. Dat zorgde na een tijd echter voor uitholling voor wie specifieke noden heeft (omdat bepaalde diensten of feesten voorgetrokken werden door de wet van vraag en aanbod). Omdat Denotter vooral hun huwelijksfeesten en catering verder wil uitbouwen, lanceerden we specifiek hiervoor aparte campagnes, met succes!
Resultaat
Dankzij veelvuldig overleg, het vertrouwen om zaken uit te testen en aan te passen en de expertise van Denotter x Comma bereikten we samen maar liefst:
• Driedubbel zo veel trouwaanvragen en een omzetstijging van 90%
• 80% meer cateringaanvragen
• Meer aanvragen voor de focusdiensten zonder in te boeten op andere dienstverleningen
• Grotere naamsbekendheid
Een meer dan geslaagde samenwerking!
Wat we meenemen
Goed doorvragen bij de klant is belangrijk om verschillende nuances, prioriteiten en denk- en zoekgedrag aan het licht te brengen. Die informatie is goud waard om een degelijke Google Ads account op te bouwen. Met een goede technische opzet kom je ver, maar met strategie onderscheiden we ons nog beter van de rest!
