Business Model Canvas (BMC)

Alexander Osterwalder ontwikkelde het BMC als een eenvoudige manier om een overzichtelijk ondernemingsplan te maken. Op één vel papier breng je via 9 bouwstenen in kaart:

• hoe je waarde creëert,
• hoe je die levert,
• en hoe je er geld mee verdient.

Het resultaat? Een duidelijke blauwdruk van je strategie.

De kracht zit in de eenvoud. Het BMC werkt voor elk bedrijf: groot of klein, starter of gevestigde waarde. Het dwingt je om stil te staan bij vragen als:

• Waarom doe ik wat ik doe?
• Is mijn aanbod nog winstgevend?
• Bied ik klanten nog de meerwaarde die ik voor ogen had?
• Doen we alles zelf of werken we beter samen met partners?

Een oefening die je niet alleen scherp houdt, maar ook concrete keuzes oplevert.

Het model bestaat uit drie grote delen:

• Waardepropositie: wat is je toegevoegde waarde?
• Rechterkant: voor wie creëer je waarde?
• Linkerkant: hoe breng je die waarde tot stand?
• Onderaan: hoe maak je het financieel haalbaar?

Daarbinnen werk je met 9 bouwstenen. Hieronder een korte uitleg mét voorbeeldvragen.

1. Value Proposition – waardepropositie

Wat maakt jou uniek? Waarom kiezen klanten voor jou en niet voor je concurrent?

• Welk probleem los je op?
• Waarvoor is je klant bereid te betalen?
• Wat zeggen klanten zelf in feedback of testimonials?

2. Customer Segments – klantensegmenten

Voor wie creëer je waarde? Definieer je doelgroepen zo concreet mogelijk.

• Wie zijn je belangrijkste klanten?
• Welke noden hebben ze?

3. Customer Relationships – klantenrelaties

Hoe onderhoud je contact met je klanten?

• Persoonlijk of digitaal?
• Welke relatie verwachten ze van jou?
• Hoe zorg je dat ze terugkomen?

4. Channels – kanalen

Hoe bereik je klanten en hoe ontdekken zij je aanbod?

• Via website, social media, winkel, mond-tot-mond?
• Welke kanalen werken het best?
• Hoe bied je support en hou je klanten op de hoogte?

5. Revenue Streams – inkomstenstromen

Waarmee verdien je je geld? Denk ook toekomstgericht.

• Waarvoor betalen klanten nu?
• Waarvoor willen ze straks betalen?
• Hoe betalen ze en hoe willen ze dat doen?

6. Key Activities – kernactiviteiten

Wat doe je zodat je businessmodel werkt?

• Welke activiteiten zorgen voor je toegevoegde waarde?
• Wat heb je nodig om klanten te bereiken en relaties te onderhouden?

7. Key Resources – kernmiddelen

Wat heb je in huis om waarde te creëren?

• Fysiek (gebouwen, machines)
• Intellectueel (patenten, data)
• Mensen (team en hun expertise)
• Financieel

8. Key Partners – partners

Met wie werk je samen om sterker te staan?

• Welke partners voegen écht waarde toe?
• Welke zijn cruciaal voor je model, en welke enkel leveranciers?

9. Cost Structure – kostenstructuur

Wat zijn de grootste kosten in je model?

• Vast: personeel, marketing, transport
• Variabel: grondstoffen
• Waarop kan je besparen of schaalvoordeel halen?